به شرکت طراحی سایت WEBRGB خوش آمدید.
آماده پاسخگویی هستیم: 4334 451 0936

۴ ابزار پشتیبانی آنلاین رایگان

ارسال شده توسط: در بخش : آموزش طراحی و مدیریت سایت, بلاگ ۲۹ مهر ۱۳۹۱ دیدگاهها: ۳

یکی از مهمترین ابعاد مدیریت سایت، ارائه پشتیبانی مناسب به کاربران است و قطعاً هیچ پشتیبانی مانند پشتیبانی لحظه ای نمی تواند مفید باشد. یعنی هر کاربری که وارد سایت می شود، بتواند در لحظه توسط سیستمهای پشتیبانی آنلاین، با یکی از اپراتور ها صحبت کرده و پشتیبانی بخواهد… . این پست به معرفی ۴ ابزار رایگان اما معروف ارائه دهنده سرویس پشتیبانی آنلاین رایگان می پردازد.

۱. mibew.org

یک نرم افزار اوپن سورس نوشته شده با php و mysql که با دانلود و نصب آن می توانید دکمه ی چت آنلاین را به سایت خود بیافزایید. سپس از طریق ورود به بهش مدیریت نرم افزار، میتوانید به گفتگو با کاربران سایت بپردازید.

۲. Zopim.com

یکی از معروف ترین ها در این دسته با انعطاف پذیری بسیار بالا. این مورد با سه قیمت مختلف عرضه میگردد که عموماً نسخه رایگان آن کار راه انداز بوده و نیاز اکثر سایتها را برطرف میکند… . نسخه رایگان این نرم افزار، اجازه میدهد یک اپراتور داشته باشید که همزمان می تواند تنها با یک نفر چت کند. نسخه رایگان همیشه در دسترس است و می توانید هر وقت تمایل داشتید ارتقاء دهید.

۳. onlinechatcenters.com

این نرم افزار نیز نسخه رایگان مادام العمر می دهد. مزیت بزرگ این سایت، ارائه نرم افزاری برای نصب روی سیستم عامل است تا بتوانید با بازدیدکنندگان سایت خود از طریق آن چت کنید. سیستمی بسیار جالب و به قول معروف کار راه انداز!

۴. chat4support.com

نسخه رایگان این سایت نیز امکانات مشابهی در اختیار شما قرار میدهد.

 

چرا چت آنلاین و پشتیبانی روی سایت؟

شاید بهتر بود این سئوال را در ابتدای مطلب مطرح میکردم. با ارائه سیستم چت آنلاین روی سایت خود:

  • می توانید با تبدیل بازدیدکنندگان معمولی به خریداران از طریقه رابطه ی فرد به فرد، شاهد افزایش فروش خود باشید.
  • با ارائه ساپورت آنلاین میتوانید خدمات به مشتریان را بهبود بخشید.
  • با برقراری ارتباط نزدیک با بازدید کنندگان، خواهید توانست آنها را نسبت به سایت خود وفادار نمایید.
  • پویایی سایت و اهمیت خود به آن را به نمایش میگذارید.
  • در نهایت، به رونق کسب و کار اینترنتی و شعبه آنلاین بیزینس خود، کمک میکنید.
VN:F [1.9.22_1171]
Rating: 3.4/5 (12 votes cast)
VN:F [1.9.22_1171]
Rating: 0 (from 2 votes)

مطالب مرتبط

دیدگاهها: ۳

  1. ارسال شده توسط محمد ۱۸ شهریور ۱۳۹۳ at ۸:۱۴ ب.ظ پاسخ

    سلام و وقت بخیر
    من در سایت زوپیم قبلا عضو شده بودم و به تازگی کد اون رو در سایتم قرار دادم که به این شکل در سایت ظاهر می شه:
    و در تنظیمات داشبورد زوپیم هم انتخاب استایل غیر فعال هست و فکر می کنم از امکانات پولیش باشه ولی خیلی از کاربران رو دیدم که تازه عضو شدن و کدی که در سایتشون قرار دادن به این شکل هست:
    یعنی این کاربران حساب کاربریشون رو ارتقاء دادن؟

    VA:F [1.9.22_1171]
    Rating: 5.0/5 (1 vote cast)
    VA:F [1.9.22_1171]
    Rating: +1 (from 1 vote)
    • ارسال شده توسط سامان سالاری ۰۶ مهر ۱۳۹۳ at ۱۲:۱۸ ق.ظ پاسخ

      سلام . لطفا از بخش تماس با ما در تماس باشید تا راهنماییتون کنیم.
      موفق باشید.

      VN:F [1.9.22_1171]
      Rating: 1.0/5 (1 vote cast)
      VN:F [1.9.22_1171]
      Rating: 0 (from 0 votes)
  2. ارسال شده توسط محمد ۱۳ مرداد ۱۳۹۲ at ۶:۳۰ ب.ظ پاسخ

    باسلام
    ممنون بابت معرفی این سایت ها
    خیلی کمکم کرد

    VA:F [1.9.22_1171]
    Rating: 3.7/5 (3 votes cast)
    VA:F [1.9.22_1171]
    Rating: +2 (from 2 votes)

نظر خود را با سایرین به اشتراک بگذارید!

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *